1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
La presente informativa sulla privacy conforme al GDPR si applica al sito web Modernoasiseu quando fornisce servizi ai consumatori italiani e raccoglie, elabora o utilizza i loro dati personali.
L'informativa riguarda in particolare le attività relative alla navigazione dei prodotti, alla creazione di un account, all'effettuazione di ordini, ai pagamenti e alle comunicazioni con il servizio clienti.
La presente informativa descrive le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti, nonché i diritti degli utenti secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le normative italiane applicabili in materia di privacy.
Informazioni aziendali:
Questo sito web è di proprietà di MODERN OASIS LLC
Ragione sociale: MODERN OASIS LLC
Indirizzo: 2933 BANANA PALM DRIVE, KISSIMMEE, FL 34747, Stati Uniti
EIN: 92-0759472
Telefono: +1 (407) 531-8723
Email: info@modernoasiseu.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.
Tutti i dati personali vengono trattati in conformità con il GDPR e con la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento
Durante l'utilizzo del sito web, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Informazioni identificative:
- Nome e cognome
- Indirizzo di consegna
Dati di contatto:
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
Informazioni sugli ordini:
- Cronologia degli ordini
- Stato dell'ordine
- Informazioni relative alle transazioni
Informazioni di pagamento:
- Dati necessari per l'elaborazione del pagamento
- Il numero completo della carta di pagamento e il codice CVV non vengono conservati
Informazioni tecniche:
- Tipo di dispositivo utilizzato
- Registri di accesso
- Dati relativi alla navigazione sul sito
Finalità della raccolta dei dati:
- Gestione ed evasione degli ordini
- Elaborazione dei pagamenti
- Organizzazione della consegna
- Servizio clienti e assistenza post-vendita
- Miglioramento del sito e dell'esperienza utente
- Adempimento degli obblighi legali
- Sicurezza del sito e prevenzione di attività non autorizzate
Tutti i dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità compatibili con il quadro normativo applicabile.
3. Base giuridica del trattamento dei dati
Ai sensi dell'Articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni:
- Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne
- Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi applicabili
- Consenso dell'utente: quando richiesto per specifiche attività di trattamento
- Legittimo interesse: per la sicurezza del sistema e il miglioramento dei servizi offerti
4. Diritti dell'utente
Ai sensi degli Articoli da 15 a 22 del GDPR, gli utenti italiani possono esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati personali
- Diritto di rettifica dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione dei dati
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento
- Diritto di revoca del consenso precedentemente fornito
Le richieste relative ai propri dati personali possono essere inviate al servizio clienti tramite i recapiti indicati nella presente informativa.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate.
Le modalità di gestione includono:
- Conservazione dei dati relativi agli ordini per adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi
- Mancata conservazione completa dei dati delle carte di pagamento
- Protezione dei dati tramite sistemi di crittografia
- Controlli di accesso limitati al personale autorizzato
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o utilizzi impropri.
6. Condivisione e trasferimento internazionale dei dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con fornitori necessari alla gestione dei servizi, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Partner logistici per la consegna degli ordini
- Fornitori di servizi tecnici e informatici
Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti.
Tale trasferimento viene effettuato nel rispetto del GDPR e adottando misure adeguate per garantire la protezione dei dati personali.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali:
Ragione sociale: MODERN OASIS LLC
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Email: info@modernoasiseu.com
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Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.
8. Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata in caso di modifiche operative, normative o relative ai servizi offerti.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito web e sarà applicabile dalla data di pubblicazione.