Informativa sulla privacy
1. Informazioni sull'azienda e ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica al sito web Modernoasiseu quando fornisce servizi ai consumatori italiani e raccoglie, elabora o utilizza le loro informazioni personali, inclusi i casi di navigazione del sito, creazione dell'account, effettuazione di ordini e contatto con il servizio clienti.
Informazioni sull'azienda:
Questo sito web è di proprietà di MODERN OASIS LLC.
Ragione sociale: MODERN OASIS LLC
Indirizzo: 2933 BANANA PALM DRIVE, KISSIMMEE, FL 34747, Stati Uniti
EIN: 92-0759472
Telefono: +1 (407) 531-8723
Email: info@modernoasiseu.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.
2. Tipologie di dati raccolti
I dati personali che potremmo raccogliere includono:
- Informazioni identificative: nome, indirizzo di consegna
- Dati di contatto: email, numero di telefono
- Informazioni sull'ordine: cronologia degli ordini, transazioni
- Informazioni di pagamento: dati necessari per elaborare i pagamenti (i numeri completi delle carte o i codici CVV non vengono memorizzati)
- Informazioni tecniche: tipo di dispositivo, log di accesso, comportamento di navigazione (per la sicurezza e l'ottimizzazione del sito)
3. Finalità della raccolta dei dati
I dati vengono raccolti principalmente per:
- Eseguire e gestire gli ordini, inclusi pagamento, consegna e assistenza post-vendita
- Fornire assistenza clienti
- Migliorare le funzionalità del sito e l'esperienza dell'utente
- Adempiere a obblighi legali, fiscali e amministrativi
- Gestire la sicurezza del sito e prevenire rischi
4. Base giuridica del trattamento dei dati
Ai sensi dell'Articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto: per ordini, pagamenti e consegne
- Obblighi legali: requisiti fiscali, contabili e altre disposizioni di legge
- Consenso dell'utente: per determinate funzionalità o servizi che richiedono un consenso esplicito
- Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e ottimizzazione del servizio
5. Diritto di accesso
Gli utenti possono accedere alle proprie informazioni personali, inclusi i dettagli dell'account e la cronologia delle transazioni.
Le richieste possono essere inviate tramite e-mail o telefono. Forniremo una copia dei dati entro un termine ragionevole.
6. Diritto di rettifica
Gli utenti possono richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete, come nome, indirizzo o dati di contatto.
A seguito della richiesta, i dati verranno aggiornati entro un termine ragionevole.
7. Diritto alla cancellazione
Nei limiti consentiti dalla legge, gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
Le richieste possono essere inoltrate al servizio clienti, che procederà alla verifica e, quando applicabile, alla cancellazione o anonimizzazione dei dati.
8. Diritto di limitazione del trattamento
In determinate situazioni, gli utenti possono richiedere una limitazione del trattamento dei propri dati personali, ad esempio in relazione a dati contestati o transazioni in fase di verifica.
9. Diritto alla portabilità dei dati
Gli utenti possono ottenere i propri dati personali in un formato trasferibile per utilizzarli con altri servizi.
I dati saranno forniti in un formato leggibile e comunemente utilizzato.
10. Diritto di opposizione e revoca del consenso
Gli utenti possono opporsi al trattamento dei dati nei limiti previsti dalla legge e revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
Questo include, quando applicabile, il consenso relativo a comunicazioni marketing o all'utilizzo di cookie funzionali.
11. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie essenziali e funzionali.
Cookie essenziali:
- Gestione delle sessioni di accesso
- Funzionamento del carrello
- Elaborazione dei pagamenti
Cookie funzionali:
- Memorizzazione delle preferenze linguistiche
- Ottimizzazione delle funzionalità del sito
Gli utenti possono gestire o revocare il proprio consenso tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire su determinate funzionalità del sito.
12. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al trattamento o per adempiere agli obblighi di legge.
- Dati relativi a ordini e transazioni: conservati per finalità fiscali e contabili
- Informazioni di pagamento: trattate in modo sicuro senza memorizzazione del numero completo della carta
- Informazioni tecniche e di navigazione: conservate per finalità di sicurezza e ottimizzazione del sito
13. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali:
- Crittografia dei dati tramite HTTPS
- Controllo degli accessi al sistema
- Aggiornamenti periodici di sicurezza
- Misure contro accessi non autorizzati, perdita di dati o violazioni della sicurezza
14. Condivisione e trasferimento internazionale dei dati
I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi esclusivamente nella misura necessaria:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Fornitori di servizi logistici
- Fornitori di servizi tecnici
I fornitori trattano i dati esclusivamente per le attività necessarie alla fornitura dei servizi e sono tenuti alla riservatezza.
Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati potrebbero essere trasferiti o trattati a livello internazionale, nel rispetto del GDPR e con l'adozione di misure di sicurezza adeguate.
15. Diritti degli utenti ai sensi del GDPR
Ai sensi delle disposizioni del GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali
- Correzione di informazioni inesatte
- Richiesta di cancellazione di alcuni dati
- Limitazione di alcuni trattamenti dei dati
- Ottenimento di una copia dei dati
- Opposizione a specifici trattamenti dei dati
- Revoca del consenso precedentemente fornito
- Gli utenti possono presentare richieste tramite il servizio clienti.
Per verificare l’identità del richiedente, il sito potrebbe richiedere la verifica delle informazioni relative all’ordine o all’account.
16. Aggiornamenti dell'informativa e contatti
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata in caso di modifiche legali, operative o tecniche.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dal momento della pubblicazione.
Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
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